Impressum

FAQ

Bestellungen

1.1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

1.2. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, indem ich die Farbe oder Größe ändern möchte. Ist das möglich?

1.3. Welche Art von Zahlungen akzeptieren Sie?

1.4. Ich konnte mit der Zahlung nicht fortfahren. Was kann ich tun?

1.5. Kann ich meine Bestellung stornieren?

1.6. Wie füge ich meiner Bestellung nach dem Auschecken einen Artikel hinzu?

1.7. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber ein Artikel fehlt. Was soll ich machen?

1.8. Ich möchte meine Bestellung überprüfen, habe aber meine Bestellnummer vergessen. Was soll ich machen?

1.9. Ich habe in meiner Bestellung einen falschen Artikel erhalten. Was soll ich machen?

1.10. Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten. Was soll ich machen?

1.11. Kann ich meine Adresse ändern, sobald meine Bestellung aufgegeben wurde?

1.12. Wann werden Sie meine Bestellung bearbeiten?

1.13. An welche Adresse soll ich meine Bestellung senden?

1.14. Sind die Artikel in meinem Warenkorb für mich reserviert?

1.15. Wie überprüfe ich meine Bestellnummer?

1.16. Ich kann meine Bestellnummer auch nach dem Abrufen meiner E-Mails nicht merken oder finden. Was soll ich machen?

1.17. Ich habe die Zahlung online für meine Bestellung getätigt, aber nach der Zahlung wurde ich nicht auf die Seite meiner Bestellung weitergeleitet. Ich habe auch keine E-Mails für meine Bestellung erhalten. Was soll ich machen?

1.18. Warum wird meine Bestellung als nicht vorrätig gemeldet?

Zahlungen

2.1. Wie bezahle ich?

2.2. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

2.3. Kann ich mich für eine Rückerstattung entscheiden und wie lange dauert es?

2.4. Ist meine Zahlung sicher?

2.5. Meine Zahlung war erfolgreich, erhielt jedoch keine Auftragsbestätigung. Hilfe!

Liefer-und Versandkosten

3.1. Wie lange dauert der Versand meiner Artikel insgesamt?

3.2. Was ist die Versandkosten?

3.3. Wie lang ist die Lieferzeit?

3.4. Wie schnell kann ich meine Artikel erhalten?

3.5. Wie kann ich meine Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder sehen, wann meine Produkte versendet werden?

3.6. Warum ist mein Tracking nicht verfügbar, als ich den Tracking-Link erhalten habe?

3.7. Ich habe meinen Tracking-Link überprüft und es scheint, dass meine Bestellung seit einiger Zeit an einem bestimmten Ort hängen geblieben ist. Was soll ich machen?

3.8. Ich habe meine Sendungsverfolgung überprüft und es scheint, dass mein Paket an einen anderen Ort gesendet wird oder dass jemand anderes meine Artikel erhalten hat. Was soll ich machen?

3.9. Ich habe mein Tracking überprüft und es scheint, dass es geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich machen?

3.11. Welcher Kurier ist Popcorn Clothing mit?

3.12. Ich bin mit dem Kauf meiner Bestellungen fertig. Kann ich jedoch meine Versandadresse ändern?

3.13. Gibt es Versandverzögerungen für saisonale Zeiträume (z. B. Weihnachten ...)?

3.14. Ich habe meine Artikel in einem fehlerhaften Zustand erhalten. Darf ich einen Ersatz dafür anfordern?

3.15. Ich habe die falschen Artikel erhalten. Wie gebe ich sie zurück?

3.16. Wann werden Sie mit meiner Rücksendung fortfahren?

3.17. Ich habe meinen Artikel zurückgegeben und er wurde fälschlicherweise erstattet oder ersetzt.

3.18. Was sind meine Rückgabe- und Rückerstattungsoptionen?

Andere Fragen

4.1. Ich brauche meine Bestellung dringend. Was soll ich machen?

4.3. Lagern Sie Ihre Artikel wieder auf?

4.5. Wie lange dauert eine bestimmte Aktion / ein bestimmter Verkauf?

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