Hilfe-Center

FAQ

Bestellungen

1.1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

1.2. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, indem ich die Farbe oder Gr├Â├če ├Ąndern m├Âchte. Ist das m├Âglich?

1.3. Welche Art von Zahlungen akzeptieren Sie?

1.4. Ich konnte mit der Zahlung nicht fortfahren. Was kann ich tun?

1.5. Kann ich meine Bestellung stornieren?

1.6. Wie f├╝ge ich meiner Bestellung nach dem Auschecken einen Artikel hinzu?

1.7. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber ein Artikel fehlt. Was soll ich machen?

1.8. Ich m├Âchte meine Bestellung ├╝berpr├╝fen, habe aber meine Bestellnummer vergessen. Was soll ich machen?

1.9. Ich habe in meiner Bestellung einen falschen Artikel erhalten. Was soll ich machen?

1.10. Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten. Was soll ich machen?

1.11. Kann ich meine Adresse ├Ąndern, sobald meine Bestellung aufgegeben wurde?

1.12. Wann werden Sie meine Bestellung bearbeiten?

1.13. An welche Adresse soll ich meine Bestellung senden?

1.14. Sind die Artikel in meinem Warenkorb f├╝r mich reserviert?

1.15. Wie ├╝berpr├╝fe ich meine Bestellnummer?

1.16. Ich kann meine Bestellnummer auch nach dem Abrufen meiner E-Mails nicht merken oder finden. Was soll ich machen?

1.17. Ich habe die Zahlung online f├╝r meine Bestellung get├Ątigt, aber nach der Zahlung wurde ich nicht auf die Seite meiner Bestellung weitergeleitet. Ich habe auch keine E-Mails f├╝r meine Bestellung erhalten. Was soll ich machen?

1.18. Warum wird meine Bestellung als nicht vorr├Ątig gemeldet?

Zahlungen

2.1. Wie bezahle ich?

2.2. Welche Zahlungsm├Âglichkeiten gibt es?

2.3. Kann ich mich f├╝r eine R├╝ckerstattung entscheiden und wie lange dauert es?

2.4. Ist meine Zahlung sicher?

2.5. Meine Zahlung war erfolgreich, erhielt jedoch keine Auftragsbest├Ątigung. Hilfe!

Liefer-und Versandkosten

3.1. Wie lange dauert der Versand meiner Artikel insgesamt?

3.2. Was ist die Versandkosten?

3.3. Wie lang ist die Lieferzeit?

3.4. Wie schnell kann ich meine Artikel erhalten?

3.5. Wie kann ich meine Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder sehen, wann meine Produkte versendet werden?

3.6. Warum ist mein Tracking nicht verf├╝gbar, als ich den Tracking-Link erhalten habe?

3.7. Ich habe meinen Tracking-Link ├╝berpr├╝ft und es scheint, dass meine Bestellung seit einiger Zeit an einem bestimmten Ort h├Ąngen geblieben ist. Was soll ich machen?

3.8. Ich habe meine Sendungsverfolgung ├╝berpr├╝ft und es scheint, dass mein Paket an einen anderen Ort gesendet wird oder dass jemand anderes meine Artikel erhalten hat. Was soll ich machen?

3.9. Ich habe mein Tracking ├╝berpr├╝ft und es scheint, dass es geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich machen?

3.10. Ich habe mein Tracking ├╝berpr├╝ft und das Tracking wird auch nach einigen Tagen nicht gefunden. Was soll ich machen?

3.11. Welcher Kurier ist Popcorn Clothing mit?

3.12. Ich bin mit dem Kauf meiner Bestellungen fertig. Kann ich jedoch meine Versandadresse ├Ąndern?

3.13. Gibt es Versandverz├Âgerungen f├╝r saisonale Zeitr├Ąume (z. B. Weihnachten ...)?

3.14. Ich habe meine Artikel in einem fehlerhaften Zustand erhalten. Darf ich einen Ersatz daf├╝r anfordern?

3.15. Ich habe die falschen Artikel erhalten. Wie gebe ich sie zur├╝ck?

3.16. Wann werden Sie mit meiner R├╝cksendung fortfahren?

3.17. Ich habe meinen Artikel zur├╝ckgegeben und er wurde f├Ąlschlicherweise erstattet oder ersetzt.

3.18. Was sind meine R├╝ckgabe- und R├╝ckerstattungsoptionen?

Andere Fragen

4.1. Ich brauche meine Bestellung dringend. Was soll ich machen?

4.3. Lagern Sie Ihre Artikel wieder auf?

4.5. Wie lange dauert eine bestimmte Aktion / ein bestimmter Verkauf?

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